各市（地）、县（市）住建局、城管局：
为深入贯彻省委加强信访维稳工作有关精神要求，切实维护好群众切身合法权益，抓好住建领域信访工作，我厅围绕国有土地房屋征收类、城市管理类（不含城市综合执法类）、住房类、建筑市场类、工程管理类、村镇建设类六个方面，依据黑龙江省信访局网上信访信息系统，对2020年度13个市地住建局、城管局信访相关数据进行了综合统计。按住建局、城管局两个系统各单位职责内信访事项，信访万人件次比（按20%权重计算，下同）、信访未及时答复率（40%）、重复访量率（40%）三项指标综合评分。七台河市住建局、哈尔滨市住建局、鸡西市住建局为城市建设系统信访工作负向排名前三名；鹤岗市城管局、牡丹江市城管局、七台河市城管局为城市管理系统信访工作负向排名前三名。
鉴于上述六家单位2020年住建领域信访问题较为突出，我厅决定将其列为2021年信访重点监督对象。上述单位要认真总结分析2020年信访工作存在的问题和不足，深入剖析问题产生的原因，研究制定2021年信访工作整改方案，力求在2021年本地区系统内信访工作能够取得好成绩。整改方案应包括具体工作目标、工作任务、工作措施、责任人，并于2021年1月31日前以纸质和电子版函件上报我厅备查。我厅将对上述单位信访工作每季度整改情况各进行一次重点督查。
联系人：李振煜，联系电话：0451-53644901，邮箱：hljszjtxfb@163.com。
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